章节内容 :
政府信息公开服务主体定位
政府信息公开服务客体定位
政府信息公开渊源定位
政府信息公开服务方式定位
前言
“定位”的意义?
从市场经济理解:定位是指在目标群体的头脑中占据明确的位置,使产品占据某个特定市场,并被目标群体感知。
通常定位有三种类型:
功能定位、象征定位、经验定位、
政府信息公开服务的定位意义:
(一)政府信息公开服务主体定位
发布方式:政府公报、政府网站、新闻发布会、报纸、广播电视、等公众知晓的方式公开
服务主体:政府网站、政府服务大厅、国家档案馆、公共图书馆(公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等)
其中:国家档案馆、公共图书馆是提供查阅场所的服务主体
结果:政府网中政府信息公开专栏是主要的公开形式
分析:公共图书馆作为主体之一的定位分析
劣势分析:
优势分析:
引申的思考:信息化社会中公共图书馆的主体定位
社会政治体制改革中公共图书馆的主体定位
我国公共图书馆在上述两个过程中失缺的可能
(二)政府信息公开服务对象定位
何谓对象?是主体服务的指向
公共图书馆开展政府信息公开服务的指向是什么?
对象类型划分:法人、事业单位、公民、
对象范围划分:国内、国外、
传统环境下公共图书馆服务对象分析
网络环境下公共图书馆服务对象分析
传统读者群体与政策查询群体的差异分析
文献咨询与政务查询的性质分析
对象查阅政府信息的动机和心理分析
(三)政府信息公开客体渊源定位
渊源:
制定各类行政性信息的发布主体,即各级政府及其职能部门和公共服务机构。
公共图书馆为什么要对客体渊源实施定位?
《条例》第2章范围规定。
政府部门对公共图书馆提供主动公开信息的可能性?
政府信息公开过程中涉及机构的庞大、部门的繁多,公共机构涉及的面更广泛。
政府信息公开后信息目录体系、信息指南、信息年报的整理与分析,中央政府网中43个部门公开信息专栏分析。
目前公共图书馆在客体渊源定位中的问题与混乱。
国家图书馆、省图书馆、市图书馆、区县图书馆、社区图书馆对政府信息公开客体渊源定位分析。
客体渊源类型划分意义:
文件类型、机构类型、目录类型、纸本类型、网络类型、其它媒体类型
(四)政府信息公开服务方式定位
服务方式:
传统图书馆服务与政务公开服务方式特殊性
政府信息公开中的服务方式
作为政府设置的固定查阅场所的意义
开放、全面、简单、方便、高效、规范、内容齐备
政府信息查阅中的特殊群体服务
政府信息查询中的特殊要求服务
对现有服务模式的总结与检讨
服务方式的重新定位是公共图书馆的优势
图书馆应成为政府信息公开服务的未来社会主流导向
注:本发言内容只表述个人看法,请各位老师指正。
(本文是田建设老师在中国图书馆学会2008年11月(重庆)《政府信息公开服务专场会议》年会上的主题发言整理而成)