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试谈公安高校图书馆特色服务 |
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翁翠玲 |
点击量：3784 |
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【摘要】
特色服务是当前情况下图书馆改变服务方式的最佳选择之一，公安高校图书馆在这新的形势下，应加强自己的特色服务，充分发挥其应有的作用。 |
【关键字】
图书馆;特色服务;公安高校 |
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所谓特色服务是指有创意的、有针对性的服务。从内容上讲，是一种区别于一般的具有独立风格和形式的服务，从形式上讲，是图书馆根据不同类型读者群体的特定需求，提供的一系列有针对性的专门化服务。图书馆的特色服务是建立在文献信息资源和人力资源充分开发、合理配置的基础上，以某种独特服务方式，对特定的读者对象开展的优质、高效的具有创新意义的服务行为。对于公安高校图书馆的特色服务就是随着公安专业方向的变化，密切结合公安专业所需要，提高服务的深度与广度。
1 公安高校图书馆特色服务的可行性
近几年，随着网络信息技术的应用，各公安高校图书馆加快了图书资料信息系统电子化、网络化的建设与更新，使传统意义的、以收藏印刷形式的图书资料为主要服务手段的图书资料信息中心，向以电子化、网络化、虚拟化为特征的现代图书资料信息中心转变。
首先，公安高校图书馆的文献信息载体多样化。除了收藏印刷型文献外，还逐渐向收藏电子出版物、电子图书、多媒体数据库方向发展。
其次，实体性馆藏信息资源网络化。图书馆收藏的种类繁多的印刷型文献、电子出版物、电子图书、多媒体信息资料等这些实体性的馆藏资源将逐步转化为因特网上的信息资源，为此，建设馆藏信息目录数据库，使得以实体形式存在的信息资料，能在因特网上供直接查找；同时建设馆藏资源特色数据库，将自身馆藏的特色信息资料有计划、有步骤地转化为数据化的信息资料传送上网，直接为读者所用。
第三，加强对网络信息资源的组织和采用，使其成为馆藏的补充资源。因特网上的信息资源极为丰富，形式多样，种类繁多，从来源上看，有政府的、研究机构的、大学的、公司企业的、社会团体的、个人的等等；从内容上看，有反映政府的政治性文件、学术研究报告、经济活动信息，历史文献资料、文学艺术、娱乐性等；从形式看，有文本的文件，例如各类的电子出版物（电子期刊，通讯杂志、图书），也有计算机软件、图像文件，声音文件等，读者在网上查寻有关信息要花费很多时间，因此公安高校图书馆通过把这些信息资源加以有序化、规范化的整理，成为图书馆信息资源的扩展。
第四，图书馆服务方式现代化。正是由于网络化、数字化的发展，改变了公安院校图书馆传统的检索方法，读者可利用计算机网络，联机数字库，光盘数据库等，获得自己需要的信息。
通过以上分析可以看出，无论从图书信息资料的收藏、利用，以及图书馆的服务方式都发生了相应的变化，这些变化为公安院校图书馆开展特色服务提供了可能性。
2 公安院校图书馆开展特色服务的措施
各省都有自己的公安院校图书馆，如何发挥公安院校图书馆的作用，服务于教学，服务于基层公安实践成为公安院校图书馆开展特色服务的主要任务。
2.1 加强观念更新，树立服务意识
首先，公安院校图书馆目前在发挥自身特色服务上主动性显得很不够。虽然公安院校图书馆有丰富的政法类馆藏信息资料，但是长期以来，这些图书馆主要是为教学部门服务的，多数在观念上还停留在读者找上门的状态，而对自己主动走出去提供直接服务的意识还不强，为此公安院校图书馆首先要做的是让自己走出去。 2.2 利用法律文献优势，加强特色服务
公安院校图书馆馆藏法律文献具有数量大、类型多、内容广、专业性强等特点，这是其它院校图书馆所无法比拟的。正是如此它为公安高校特色服务提供了重要条件。公安院校图书馆在图书资料建设中侧重法律、刑侦、治安、交通管理等方面的信息资料的收集，因此在此方面进行有针对性的特色服务有其优势。为此，公安高校图书馆可以就某方面进行特色服务，如可以法律为主的特色服务，也可以就拥有的刑侦方面为主的特色服务等等。
2.3 根据不同的服务对象，开展特色服务
公安高校图书馆的服务对象主要是公安院校的师生，因此开展特色服务就是要了解服务对象的需要，为此，①根据校学科建设的重点加强特色服务，如我校在警察战术专业的学科建设上走在全国前列，根据这一学科特点加强这个专业的图书信息资料的收藏、管理和服务，使学科的建设在图书信息资料方面也占有优势。②根据教师和学员的有关课题信息的要求，加强特色服务，积极参与参考咨询。不同的时期，师生们的研究方向和重点都在变化，但是围绕公安方面的相关内容是不会变化的，因此根据师生的要求在信息资料的收集、采用上提高特色服务。③针对学校各教研机构进行的教学改革提供特色服务。随着治安形势的不断变化，公安院校的教学改革也在不断地进行着，不同时期的治安状况，在不同程度上影响到我校的教学活动，为此图书馆可以试行联络员同各系部教研室的联系，及时掌握需要的相关信息直接为教学服务。④为扩大公安院校图书馆的影响力，可对公安基层民警和社会加强特色服务。图书馆可以发挥丰富的图书信息资源的作用，直接服务于公安基层工作，图书馆将自身拥有的图书信息资料介绍给基层，让基层的干警在需要时，可利用我们的图书馆为其服务；另外，也可以为社会大众提供一些相关的服务。
2.4 加强各省公安院校图书馆之间交流
目前各省公安高校图书馆在馆藏方面各有特色，由于各校学科重点不同，根据其特点，图书馆在收藏方面也有相应特色，由于相互间的协调以及交流的缺少，暂时无法进行图书信息的交流和共享，使得图书信息资料的利用失去了一个较好的互补。
2.5 发挥人才优势，加强特色专业资源开发
组织公安高校图书馆馆员将自身馆藏的特色信息逐步数字化，同时要利用网上资源，对网上信息资源进行鉴别、筛选、加工、组织，以此拓展其特色服务的内容。
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【参考文献】
[1]李莉．高校图书馆馆藏特色建设浅析.图书馆，2000（2）
[2]樊荣．论高校图书馆藏书发展的特色化.情报杂志，2000（6）
[3]曾振群．发挥图书馆自身优势，做好特色服务工作.图书馆，1999（6）
[4]邱维民．关于特色图书馆理论与实践若干问题的思考.图书馆，2002（4） |
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