伴随着数字技术在图书馆的应用，馆员素质的提高，思想观念的更新以及服务手段的现代化，国内众多高校图书馆在信息服务方面也纷纷进行了有益的变革和尝试，作为法律图书馆的从业人员，我们也在不断地调整和改善自身的服务，积极探寻法律信息服务模式的扩展与创新。可是在现阶段，国内的各高校馆，包括我们政法院校的图书馆，在人力资源、技术力量和经费条件等方面发展是很不平衡的，一些大馆有基础、有实力去施行一些先进的服务手段，对于中小馆，在条件不成熟、不具备的情况下，盲目地仿效，往往是勉为其难、收效甚微。因此，我认为，政法院校图书馆应该从实际情况和用户需求出发，明确办馆宗旨和发展定位，形成各具特色的核心竞争力。
近年来，我校图书馆在探索建立新型服务模式的过程中，立足学校的办学定位、和办学方针，以专业学科群建设为契机，积极开展学科化信息服务，以学科为主线，建立直接融入用户、服务用户，为其提供个性化，学科化，知识化的一种服务模式而不是简单的文献流通与传递。
2009年4月14日，国务院颁布了《关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业、建设国际金融中心和国际航运中心的意见》，结合这样的契机，学校对接上海国际航运中心和国际金融中心建设，努力提高办学实力与水平。这对我们图书馆也是前所未有的考研。作为对接这两个中心的参考咨询馆员，我们也在不断的实践中总结经验提升知识服务内涵。
学科化知识服务,是从学科角度构建完整、系统的知识服务模式,为学科用户提供专业化知识服务的一种服务方式。其内涵可以理解为:是以用户的知识需求为导向,开发知识资源,集成学科专业属性的知识产品,面向学科提供知识内容服务;是提供增值的知识资源,集学科化、知识化、个性化为一体的服务模式。
1998年，清华大学率先在国内建立学科馆员制度，针对校内院系提供学科服务，当时校内采用的是具有专业学科背景馆员兼职的模式，到了2002年，成立专职学科馆员岗位。据不完全统计，截至2007年，全国共有56所高校实（试）型了学科馆员制度。这期间，分别以清华大学、南开大学、北京大学、武汉大学为代表，衍生出“学科馆员”实践的若干管理模式，形成了自身的特色，取得了良好的效果，并积累了一定的经验。当然这些宝贵的经验我们可以学习，但不一定要效仿，每个学校都有自身的特色，如果结合特色开展适合各校的服务模式，才是我们改思考的问题。
借鉴上述高校推行学科化服务的成功经验，结合自身馆的实际情况，我们总结出这样一套适合华东政法大学这样一所以法学为特色、综合性本科院校的服务模式和人员配置体系。
一 、馆员角色的合理定位
在致力配套学科信息服务的大环境下，如何定位馆员的角色对日后开展服务有很大影响。目前比较认可的角色有三种，学科联络员、学科馆员和学科信息专家。而清华大学图书馆、南开大学图书馆经过广泛调研和慎重考虑后，定位其学科馆员的角色为学科服务馆员。这样一个定位也比较符合我们部门现在的努力方向，因为如果定位过低，就只能提供一般的传统服务，我们对接两个中心而成立的部门就会失去其意义；而定位过高，则会由于馆员本身素质以及配套技术支撑等限制，同样无法开展令用户满意的服务。所以，准确的定位是我们顺利开展工作的第一步，有了正确的定位，就有了合理的标准，为我们工作的开展提供良好的指向。
二、学科信息服务团队的人员构成
通过对高校的走访学习以及前期资料的收集研究，我们了解到，学科信息服务绝对不是单靠个人就可以顺利开展和完成的，它背后需要良好的团队支撑，这个团队不仅仅指参与学科信息服务这样一批馆员，更离不开全体图书馆馆员的努力。从我馆实际情况来看更是如此，我们馆也面临着中小馆的普遍问题，如资金紧缺人员不足等，内部协调就成了关键，全馆的支持将成为学科信息服务的坚强后盾。我们的学科信息服务团队是有6名专职人员和若干兼职人员构成，兼职人员同时还担当其他部门馆员的角色，工作量是很大的，也正是由于我们大家的努力以及团结才能提升我们团队的整体服务水平。现阶段我们着眼于实际，本着资源共享、服务共建、文献分藏、读者分流的原则，积极推动院系资料室和学科中心文献室的建设，同时组织了一批熟悉本馆文献信息资源，具有较强参考咨询与检索能力，以及法律学科知识背景的馆员，担当兼职学科联络人的角色，鼓励他们深入院系，通过多种渠道收集相关信息资源，了解用户需要，并运用法学专业知识对其进行聚类、整合、分析、评价。从而形成立体式的学科信息服务体系。
我校学科信息服务团队的人员在挑选时是通过竞聘的方式实现的，小组6名专职成员都具备各自专业学科背景及相关图书专业职称，在业务能力及专业能力上都经过一定的考核后方能被吸纳进入该团队。但是在工作中，我们发现，只有通过不断学校，不断提高，我们才能够胜任这样一份很具挑战性的工作，在科研能力，教学能力等方面我们还需要不断加强。
三、构建学科化信息咨询服务平台
随着数字化，网络化，开放式的信息环境的来临，用户越来越习惯使用网络资源，希望在桌面就可以获得自己所需要资源，希望即时即刻的服务。基于此，我们正在筹建国际金融中心和国际航运中心这样两个我们自己研发的网站，即围绕上海国际金融中心、国际航运中心建设的制度创新与突破确定研究课题，共同开展研究，力求形成上海国际金融中心、国际航运中心建设所需要的制度框架和法律体系的研究成果；在符合国家法律、法规的前提下，研究建设上海国际金融中心、国际航运中心的法律路径和制度突破点；跟踪上海国际金融中心、国际航运中心建设进程，及时发现问题，研究解决问题的方法和路径；密切关注实践，以实务研究为核心，着力解决上海国际金融中心、国际航运中心建设的阶段性重大问题，推进制度建设。同时也为我校的科研和教学提供资源配套支持。学科信息资源是学科化服务的基石。前期我们充分调研了本馆这两个学科的现有纸质资源和数字资源的状况，并进一步加以完善，通过各种有效途径积极开发利用馆外浩瀚的资源，构建起我们自己学科信息资源库，将学科网络导航，学科发展最新成果，国内外相关学科研究动态，专题讨论，国内外专家论文著作，相关案例判例等资源进行充分整合，提供用户一站式检索。除此还提供实时专业参考咨询，尽我们所能最大化实现学科信息服务。
四、整合馆内资源，开展用户培训
除了对接国际金融国际航运提供重点用户的学科信息服务外，我们部门还承担着对学校全体师生的日常学科服务。在日常学科服务开展过程中我们深刻体会到我们的服务是全方位开放式的，需要走进院系，和用户沟通；需要的是和用户的互动，而非一味的主动推送服务，积极挖掘用户深层次的需求。
（一）面向重点学科的日常学科服务
我校的法律史学科为国家重点学科，法学（国际法方向、经济法方向）、法律史、经济法学先后被确定为上海市重点学科，国际法、民商法、经济法、刑法、司法鉴定先后被确定为上海市教委重点学科。部门成员内部分工，不定期深入院系，掌握教学科研文献信息需求动态，并积极参与到具体的研究项目中，提供专业参考帮助，如数据库检索、用户培训、用户学科资源导航、馆藏建设的咨询等。
（二）面对全体师生的日常学科服务
不定期组织电子资源的试用，宣传推广，并及时做好反馈；与各个院系保持良好的沟通，了解他们的需求并做好意见反馈，当好图书馆和院系之间的桥梁。此外，做好电子资源责任馆员的分工，更好的服务于用户。近年来由于学校领导和馆领导的重视，图书馆发展迅速，学科数字化资源的建设也达到了前所未有的水平，设立电子资源责任馆员更有利于数字资源充分有效的利用，设立这个制度后，也是馆员对自身所负责的数据库能研究的更深更透彻，提供咨询时也更有针对性。
五、 结语
学科信息服务，国外起步于50年代，国内首家试行的高校清华大学起步于1998年，到目前这个制度仍然被大家热议，原因在于这一制度针对用户需求，以解决问题为目标，将学科的相关知识集成，建立学科知识库和专题知识库，形成具有许可专业属性的知识产品提供给用户的知识创新服务，为高校的教学科员提供专业化的知识保障，具有使图书馆的用户服务由辅助性服务变为研究性服务的深远意义。我校在这一领域的探索才刚起步，在行进过程中会面临很多困难和挑战，好在起步我们有很多成功院校的经验可以借鉴，但今后的每一步需要我们结合自身法律高校图书馆的特色，明确自身服务目标和定位，努力在构建与学校重点学科，优势学科专业建设相关的学科知识服务体系上深化服务，融入一线，嵌入过程，为科学研究提供全方位的科学信息服务环境。当然我们知道真正做到这一点我们还有很长的路要走。