高校图书馆是知识的源泉，是在校师生学习的天地，也是师生成长的场所。据美国研究图书馆学会统计，一般高校学生工岗位占比为：最高占47.69%，一般占23.8%，最低占0.89%，可见，高校学生参与图书馆工作在国内外高校已经有一定的历史，而对于华东政法大学松江校区图书馆还是雏形阶段。

　　对于高校学生参与图书馆工作，个人以为可以弥补工作人员数量的不足，也可以使一部分馆员从事更高层次的信息研究和开发工作，另外对于学生而言，也可以提高其动手能力、工作能力，培养各方面的综合素质。基于这样的实际情况，我校馆领导也积极组织学生参与图书馆日常工作，协助馆员处理日常事务。
　　
　　一、图书馆对“学生工作者”需求的原因
　　
　　１、内部人员流动

　　由于学校用工形式的转换，图书馆目前的工作人员普遍是以劳动派遣的方式与雇员公司签订合同，而非学校的正式雇员，用工形式的差异造成薪酬的不同，也使得一部分人员的心态趋于不稳，在目前社会双向选择的情况下，每年有相当一部分在职人员的离职，其中也包括一些优秀的人才；而对于新进人员的补充，则需要层层上报，往往难以及时到位，人员暂时的衔接问题需要“学生工作者”进行补充。
　　
　　２、职能范围的拓展

　　（１）信息类型需求多样化

　　高校师生所需要的信息内容丰富多样，种类繁多，对于相当一部分需求者来说，传统的纸质文献已不足以满足其需要，数字化信息的比重正在不断增加，利用各种非传统的手段获取信息的数量正在逐步上升。比如，许多教学科研人员承担不同的教学任务和研究课题，他们既需要了解与教学有关的信息，也需要了解与科研相关的学科发展动态的前沿信息，既需要传统纸质文献、也需要数字信息。这种情况下，就需要一部分具备相对专业知识的人员从简单、单一的工作中脱身出去从事专业的服务，从而把一部分工作转移至“学生工作者”中。

　　（２）信息服务需求深化

　　在过去相当长的时期里，图书馆主要是通过对文献的收集、筛选、加工和借阅来满足用户需求。随着现代数字化图书馆的发展，这种简单被动服务模式已不能满足用户不断变化的信息需求。数字图书馆中的检索服务、参考咨询服务、信息筛选和选择性传播服务、用户教育和培训等，都是将来发展必不可少的组成部分。其中对于本馆来说，目前尤以定题服务为主，即“信息的选择性传播”，是信息机构根据一定范围内用户对某领域信息的需求，确定服务主题，然后围绕主题进行信息的搜集、筛选、整理，以定期或不定期的形式提供给用户的一种信息服务方式。我馆参考咨询部的成立便是以满足这一需求为目的，这也需要进行部分日常重复工作的转稼。

　　（３）信息需求差异化

　　不同的用户对信息需求的广度、深度、质量等方面的要求是不相同的，高校用户的知识结构、信息素养不同，对于信息需求也有很大的差异。一般来说，在校大学生正处在知识的学习和提高阶段，对信息的需求主要是结合所学专业基础上的补充，对深度的要求并不是很高，其需求可概括为广和新；教师，博士、硕士生有固定的研究方向，需要与专业或者研究课题有关的信息；而学科带头人的需求代表了本校的教学水平和科研能力，其需求是求新、求精、求深，并且有很明显的个性化和前瞻性，图书馆职能的拓展势在必行。

　　以上这些都需要高校图书馆根据用户的不同需求分别制订服务计划，并有效的提供服务，在人员不增加的情况下，“学生工作者”便可充当助手的角色。
　　
　　３、开放时间的延长

　　应学生的要求，我馆将开放的时间延至晚间十点，可能在局外人看来，这不过是个微不足道，甚而是理所当然的改变，可是，这是在人手不增反减的情况下作出的改变，其间所有的工作人员尽全力克服了种种的不便，努力地做好师生的服务工作，而“学生工作者”的辅助也起到了相应的积极作用。
　　
　　二、图书馆对“学生工作者”的组织
　　
　　１、各部门估计所需人数，办公室负责统一招募

　　在学期伊始，由各部门主任根据本学期部门工作量估算出所需学生的数量，并结合上学期学生工作的质量申请保留部分优秀学生，在此基础上由图书馆办公室进行汇总，对外出招募通告。

　　2、面试、培训

　　为了保证参与图书馆工作学生的质量，图书馆办公室在新学期初便严格把关前来报名登记的学生，并进行一系列前期的面试工作，在层层筛选下，满足要求的学生最终进入正式培训阶段，就像单位的岗前培训一样，由本馆的相关领导负责进行简单专业知识的介绍、技能的训练，最终安排至所需的岗位上。

　　3、工作时间、服务形式

　　勤工学生工作的时间是周一至周日七天中的某段时间，以个人在学习之外的课余时间为主，每人每周绝不超过四十小时。

　　在不影响学生学习的前提下，参与图书馆工作的形式一般以固定为主，即安排学生利用课余时间在馆内某固定岗位服务，每周有相对固定的工作时间段，工作其间为应变临时突发情况，也会选择安排一个学生负责人，对临时换班、请假进行处理，及与部门负责人的联系等。

　　4、工作内容

　　通常，学生在到岗后会接受所在室老师的专门指导，既所谓的“再次培训”，以便更了解所承担的责任。以阅览部为例，勤工学生工作的内容有：

　　（１）协助期刊室老师进行报纸、刊物的登录、加盖馆藏章、上架，过刊的整理，不定时的整理学生弄乱的架子。

　　（２）室内图书的整理，少量学生乱置书的上架，更换残损的索取号。

　　（３）帮助维持室内秩序，防止图书的失窃，对学生将馆藏书的误带出现象进行登记和教育。

　　（４）协助晚间电源、门窗的检查，人数统计的登记。

　　（５）特殊情况下的联系，以及交办的临时性的工作。
　　
　　三、图书馆对学生的日常管理
　　
　　1、部门主任统一调配、管理

　　所有的勤工学生名单至部主任处，由其根据各室的具体情况和任务量进行分配，召集学生开小组会议，安排学生参与工作的时间，确立临时情况下调配的学生联系人，打印排班表及联系方式分至各室。

　　2、各室根据用人情况进行反馈

　　在试用一段时间后，各室会进行小结，既发现学生的问题，也自查本身的不足，以利于今后更好的合作，同时积极反馈情况予部门主任，由其跟学生作进一步深入地交流，并对人员及岗位作出适当调整。

　　3、物质、精神激励

　　在管理学中，激励是一种重要的功能，对于激发人的工作潜力，发挥人的积极一面有着不可忽视的作用。本馆在勤工学生的激励方面运用了正、反两方面的激励，取得了不错的成绩。

　　首先，通过岗前的培训，提倡参与馆内工作的学生以奉献为荣，积极提高自身的综合素质。其次，各室与学生有直接接触的馆员也会了解学生参与工作期间对图书馆工作的熟悉程度，并与其交流和谈心，对于存在的问题进行及时处理，并给予他们在工作和生活中的便利。这正是运用了管理中的“南风”法则，它源于法国作家拉封丹的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛，寒冷刺骨，结果行人为了抵御寒风，便把大衣裹得更紧；南风则徐徐吹动，风和日丽，行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣。可见，精神激励的意义。

　　第二，为增强学生的竞争意识，扬弃干好干坏一个样的想法，图书馆也会采取反向的激励，每个学期末总结勤工学生的工作表现，实行末位淘汰制，提出继续聘任与否的意见，对有突出表现的同学，报学生处统一登记汇总及予以物质嘉奖。我馆的这些做法强烈地激发了学生的上进心，使学生在激励中把工作做得更好。
　　
　　四、学生参与高校图书馆工作的意义和作用
　　
　　１、提高学生思想觉悟

　　勤工学生通过劳动，懂得了生活的不易，知道计划用钱和勤俭节约，珍惜学习的环境，提高学习自觉性，加深了对父母的感恩之情；在参与图书馆工作的实践中，也磨练了不怕困难，吃苦耐劳的精神，培养了劳动观和独立精神，学会了许多为人处事的方法，懂得了互相帮助、团结与合作的重要性，是将来走上社会前一次宝贵的演练机会。

　　２、为学生经济减负

　　地区贫富的差距、物价上涨等因素在一定程度上加大了来自困难家庭学生的压力。为了让孩子念大学，尽管家境艰难，父母还是千方百计地凑学费，这无疑给学生带来沉重的思想负担和心理压力。图书馆的勤工岗位，不仅减轻了其经济负担，也减轻了其心理压力，使他们把主要的精力投入到正常的学习和各种有益的社团活动中，促进他们健康成长。对于家长而言，也会对学生能够解决自己的部分生活费而感到欣慰。

　　３、锻炼了学生的综合能力

　　（１）与人交往的能力

　　勤工学生在图书馆工作，必须学会与各式人员打交道，首先你会从前期的培训老师那里接触到最基本的知识，其次会在具体从事的岗位上接触到那里的馆员，学会操作的技能，最后还将面对各式各样的学生，这时的勤工学生既是学生也是指导者，角色的成功转换显得尤为重要，在不自觉中与人交往的能力便提高了。

　　（２）利用图书馆的能力

　　勤工学生在参与图书馆工作的同时，图书馆也为其创造了一个了解、利用图书馆的机会，使其更加清楚地认识图书馆的作用，增强追求知识，热爱图书的意识。

　　图书馆工作的勤工学生与一般学生相比，有着良好的优势，比如说：学生经过岗前、在岗培训，使得他们熟悉馆藏分布，对图书的编排有了基本的了解；其次，学生在参与工作的过程中，会遇到各种各样的问题，而其也可以得到工作人员及时的指导，随着时间的推移，利用图书馆的能力也渐渐提高；再次，经过一段时间与人交往及问题的处理，有助于学生心智的成熟，对学生将来毕业后参加工作的人际交往有极大帮助，同时缩短社会适应期，提升竞争力。

　　4、架起了图书馆与读者的“桥梁”

　　图书馆是学校的教辅部门，图书馆工作的有效与否，对于学校教学、科研有着重要的影响，其中有图书馆自身的努力，也离不开广大师生的配合。

　　勤工学生参与图书馆的工作，增强了学生与图书馆的联系，较好地解决了与读者的沟通问题。首先，学生可以发挥宣传作用，及时把图书馆的各种信息传达给读者，取得大家的支持、理解和配合；其次，勤工学生也能广泛收集各种同学的意见、要求，并及时反馈给所在部门，以供其及时参考；再次，勤工学生也是读者之一，可以站在读者的角度更好地发现工作中存在的问题，及时向馆员反映，推动图书馆朝着更好的方向发展。

　　勤工学生、读者、馆员可谓三位一体，勤工学生提供读者的反馈意见于图书馆和馆员，经过采纳和改进，读者可获得图书馆和馆员提供的更好服务，如此良性循环，必是各方所乐于所见的。
　　
　　五、结论
　　
　　承如所见，首先，高校图书馆通过勤工学生参与图书馆的工作，解决了馆员紧张及衔接的问题，使得部分馆员能从简单重复地劳动中脱身，从事专业性更强的工作，为课题的研究、数字化建设作出更好的贡献。

　　其次，高校勤工学生通过参与图书馆的工作，提高了自身的综合素质，思想觉悟；同时，也架起了一座图书馆与读者沟通的桥梁，建立了一种无障碍的沟通机制，通过反馈读者的问题和需求，发现工作中存在的不足，及时的进行改进，提高服务水平，更好地为师生服务。

　　相信通过长期的实践，高校图书馆会在与勤工学生的合作中取得更加理想的成绩，也相信做好这件工作会对图书馆建设有非常重要的现实意义。