1．老百姓寻找律师的一般途径

　　1.1．搜索引擎

　　这是时下最主要的途径，当老百姓需要律师服务的时候，他们首先会通过百度等搜索引擎对律师的有关信息进行搜索，然后再进一步与律师联系进行面对面的沟通。因此，在互联网尤其是电子商务发展日新月异的今天，搜索引擎已经成为老百姓寻找律师的主要途径，老百姓从百度等搜索引擎上能找到很多法律服务网站，无论是律师博客、律师事务所网站，还是公共法律服务平台，并通过对比比较、查看别人对其的评价，从而选择他所认为服务质量优秀的、值得信赖的律师。

　　1.2．朋友介绍

　　这种方式通常只能发生在固有的朋友圈子里，而无法面向社会大众进行普及。而且通过朋友介绍获取的律师服务资源不一定是最优化、性价比最高的资源。

　　2．律师事务所网站的构建要素

　　目前，大多数律师事务所网站的内容多较为简单，能充分展现自己的业务优势的并不多见。因此，为了优化律师事务所的网站并提高其竞争力，笔者认为律师事务所网站应至少做到以下三点：

　　2.1． 网站内容丰富、有效、有用、专业。

　　2.2． 网站界面设计必须体现出专业形象。需注重网站美工设计的专业感，以专业形象吸引潜在客户的眼球，并与其他律师事务所的网站区分开来。

　　2.3． 注重网站与用户的互动性，建立线上服务优势，构建良好的用户体验，从而获得用户深度认可。目前，大部分律师事务所的网站都欠缺在线服务功能，笔者认为今后的发展趋势是律师事务所网站必须建立并增强网站的在线服务功能，为老百姓提供合适的免费法律咨询服务，降低老百姓的法律服务成本，以此牢牢抓住潜在的客户。

　　3．律师事务所网站的构建方案

　　3.1．律师事务所网站的构建目标

　　随着互联网在大众生活中的重要性日趋明显，人们日益依赖从互联网上搜索、获取到的律师信息。律师事务所网站是面向公众提供法律服务的一个主要平台，其核心目的在于：（1 ）提供更为高效便捷的法律服务，如在线免费法律咨询等；（2）将自身业务通过网络向大众进行推广。

　　3.2．律师事务所网站的系统功能设计定位

　　律师事务所网站的功能应具有良好的开放性、网站内容应具有丰富性，能全面满足律师向潜在客户推介业务的需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个系统符合网上信息发布与交流、网上法律咨询、网上文书制作的需要，为潜在客户提供一个简单易用的浏览界面。

　　4．律师事务所网站的系统功能描述

　　4.1．首页

　　首页是浏览者上网之后所看到的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。律师事务所要根据各自的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为自己量身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

　　4.2．会员服务

　　会员分为企业会员和个人会员两种。已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、在线法律咨询、在线常年律师顾问、在线个案全程指导服务、在线意见反馈箱、法律套用文本的使用及下载等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。对会员可限定在有效的期限内提供相应次数的服务并记录会员使用网站系统的资源情况，以达到有效控制有限的网络资源。

　　4.3．会员注册

　　注册在线用户分为企业会员和个人会员两种。用户可以直接在网上直接申请成为会员，选择需要的网上服务类别，并输入相关资料：用户名、密码、身份证号或工商登记号、联络电话、通讯地址、E-MAIL等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。

　　4.4．律师事务所服务台

　　4.4.1．律师事务所介绍

　　主要介绍律师事务所的背景、服务内容、获得荣誉、成功案例等。让访问者能够在网上直接了解律师事务所的基本状况，便于树立企业形象。

　　4.4.2． 律师事务所执业证

　　介绍及展示律师事务所的营业执照等内容。

　　4.4.3．律师简介

　　介绍律师事务所内每一个律师的情况进行简要的介绍以及每一位律师的强项。给浏览者选择律师服务时提供有利的参考信息。

　　4.4.4．成功案例

　　A．成功案例介绍。列举事务所的成功案例的内容。

　　B．援成功案例分析。对一些律师事务所所承办的案例中较为突出的作为重点进行详细介绍与分析。

　　4.4.5．典型客户

　　将一些律师事务所所接待的个别重要客户的资料列举。

　　4.4.6．服务项目、收费标准、服务内容

　　详细介绍对不同类别的会员可以提供的服务项目内容以及各项服务的具体收费，便于浏览者在注册为会员之前作选择。

　　4.4.7．预约律师

　　顾客可以根据情况预约律师为其服务。通过电话、电子邮件等形式，在双方约定的特定时间内，浏览者可以与律师面对面的商讨法律问题。

　　4.4.8．联系方式

　　列举律师事务所的办公地址、联系电话、E-mail等。

　　4.5．合同管理中心

　　网站为每一位会员提供有效的法律文本输入系统。会员可根据个人/企业的情况按照网站上提供的法律文本填写相关内容。会员在填写该相应的法律文本时，该文本可以通过特别的软件进行打印，此软件将会限制会员在使用文本时不可以进行复制、粘贴功能，也不能使用除此软件外的其他软件进行编辑；确定后不可以作更改，在取消后才可以在作更改。这些电子法律文本可以在线下载，通过特别的软件进行浏览、填写、打印。

　　4.6．在线法律咨询

　　用户注册成为网站的会员后，可以在线提出法律问题，享受在线常年法律顾问或在线个案诉讼全程指导服务，同时享受邮件服务。

　　4.7．意见反馈箱

　　为浏览者或用户提供一个发表意见的场所，任何人亦可对他人的意见进行回复评论。

　　4.8．友情链接

　　通过律师事务所网站创建的联接导航条，浏览者可以很快地进入到其它相关网站。既节约了会员浏览的时间，为其提供了便利的浏览方式，网站还可以提高影响力，吸引更多的客户。

　　4.9．新闻、政策法规发布

　　律师事务所可通过此系统发布最新的关于本所的信息，也可以搜集整理一些最新的政策法规通过此系统向会员发布。