图书馆最终要通过满足用户的需求来实现其价值，高校法律图书馆要最大限度地满足法学用户的需求，实现其价值，必须加强对用户需求的关注。

    一、法学类高校图书馆的用户需求问题

    我馆经过多年的建设发展已经具备了相当规模的馆藏资源，这些资源无论是印本型还是电子型在数量和质量上在同类院校中均属领先。大量优质的资源使得集中性的用户需求得到保障。学校的用户可以借阅大量的参考书，访问更为巨大的电子资源。但是图书馆仅仅满足这些集中性的需求还不够，为此我馆开始了这方面的工作，例如：汇总学院老师推荐的数据库，在了解专业需求之后针对性地订购；又如：读者培训的时候，向到场者询问其专业需求。尽管如此对用户需求的进一步的关注还有待进一步的提高。

    二、法学类高校图书馆的用户需求工作的意义

    法学类高校图书馆的用户需求工作的意义重大，关系到法律图书馆的地位及发展、关系到法学用户的图书馆权利的实现。

    首先，明确法学用户的需求可以使图书馆有针对性地展开一系列的工作。正如企业需要满足市场用户的需求一样，法律图书馆也必须以用户需求为导向，才能投入资源展开之后一系列的工作。只有清楚了解学院教师的研究需求，才能有针对性地选择购买专业数据库；只有清楚了解研究人员对数据库检索使用的需求，才能有针对性地开展各种培训讲座；只有清楚了解学生复习司法考试的要求，才能合理增设自习室，满足应考者的需求。总之，了解法学用户的需求是法律图书馆开展工作的起点。

    其次，通过对法学用户需求的长期关注可以发现新的需求。高校法律图书馆如果想要提供较高层次的知识服务就需要长期深入地关注法学研究者的专业需求。比如，可以在中国知网上检索出某教师发表的论文并结合其注释及参考文献分析判断其专业需求；然后，根据这些发现的需求，向其推荐相关的馆藏资源。

    再次，在了解用户需求的过程中可以更好的宣传图书馆，让更多的用户乐于利用图书馆。了解法学用户求的过程不少情形下也是与读者深度交流的过程，这是宣传图书馆资源服务的大好时机，图书馆员可以借此推荐资源或服务。可以试想，某读者因使用数据库方面的问题而向参考馆员询问。馆员细致了解了他的需求后，耐心解答他的提问，满足了他的需求。在这番深度的交流后，该读者自然会给予参考馆员以信任，如果这时参考馆员推荐某重要的馆藏资源或是宣传图书馆新推出的服务，其效果是不言而喻的。

    三、法学类高校图书馆的用户需求工作的建议

    当前网络环境下，为了更好地满足用户需求，实现图书馆读者服务质量的提升，不断追踪用户的需求尤其是个性化的需求是十分必要的。法学类高校图书馆可以采取多种方式了解读者需求。

    1、利用图书馆系统分析读者需求

    图书馆系统具有读者统计数据功能，可以据此分析各种读者需求。比如，分析我馆 lias系统的流通统计可以知道读者图书借阅情况，了解本科生、研究生、教师、研究人员等不同法学用户各自经常借阅图书的种类，是司法考试图书、还是学术研究专著，是仅仅借法学类图书，还是也涉及其他专业学科。

    2、利用文献调查的方式分析读者需求

    法学研究的成果就是法学文献。图书馆可以利用书目系统或是大型数据库，获得学校教师、研究者发表的研究成果。通过整理汇总分析这些历史数据来了解学校法学研究的动态从而间接获得这些专业性的用户需求。尽管，这是一种间接的了解，但是在当前直接调查用户专业需求会遇到许多困难的情况下，这种方法不妨一试

    3、利用直接交流的机会了解读者需求

    直接与读者交流是比较好的了解需求的方式。通过直接交流，图书馆可以了解到相对准确的用户需求。我馆馆员通过讲课培训，咨询解答，图书馆借阅等活动了解读者需求，并以此为依据改进诸如培训工作、咨询工作等，提高服务的水平。

    4、通过网络征询读者需求

    校园数字化办公的网络不仅是行政信息发布的平台，也可以为图书馆所用开展读者需求的调查工作。我馆通过校园工作论坛及内部网络向学院教师收集图书或数据库的购买意见，在经过馆员的汇总整理形成相对集中的用户需求意见，依次作为馆藏建设的依据。

    5、向学院的资料室了解需求

    我校不少学院建立有资料室。这些资料室大多独立于图书馆，隶属于学院管理。由于资料室的建设和图书馆类似，从某种意义上说，这些资料室就像是微型图书馆，他们驻扎在学院，专门服务其隶属的学院。图书馆可以向资料室的人员了解各个学院读者的需求，从而为深入开展服务如学科服务指明方向。高校法学用户的需求是多种多样的，图书馆必须千方百计地了解这些需求，才能有针对性地提供优良的服务，最终完成法律图书馆服务学校教学和研究的任务。