从20世纪70年代末在我国高等院校中开设“文献检索课”以来已经历了30多年的历程。整个发展过程可以划分为这样三个阶段：第一阶段，20世纪70年代末到90年代中期属于课程起步发展期，在这个阶段中文献检索课在课程介绍时主要以手工检索工具的使用介绍为主，教学手段主要是由教师在教室采用板书教学；第二阶段，90年代中期到本世纪初是课程改革成熟期，在这个阶段，随着计算机技术、信息技术、通讯技术以及光盘数据库资源的大量出现应用，文献检索课在这时候主要在于手工检索与计算机检索并存，教学手段逐渐由板书教学向多媒体教学发展，课程开始注重学生利用计算机技术实践练习，有条件的高校纷纷开设文献检索计算机实习场所，课程名称也出现了多种叫法：信息检索、计算机信息检索、网络信息检索，也有保留文献检索课程名称的；第三阶段，从本世纪开始课程进入全面电子化、网络化时代，文献检索课程的发展可以说到了高峰。

    以华东理工大学开设的文献检索课为例，文献检索课程不但是该校本科生的公共必修课，同时也是工程硕士生的必修课（教学内容有所侧重）。课程不但是该校重点建设课程，今年起又被列入该校精品课程行列，现正在积极申报上海市精品课程。课程充分体现了网络环境下获取信息的技能知识，全面应用了现代化教学手段。该校文献检索课程经过多年的努力，从实习场所到教学手段已经融合了现代计算机信息技术、通信技术、多媒体技术。使文献检索课程在教学方法上实现了现代化技术和网络获取信息技能达到有机地统一。现在构建的教学模式还具有应用多媒体教学软件，实现网络环境下的教师辅导及答疑系统。并建立了由计算机管理的实习题库和试题库。建立了一定规模的检索实习场所并实施了可供学生在网上进行学习的模拟实境的检索学习机会和设施。

    然而随着信息技术不断深入发展，一个不争的事实摆在广大从事文献检索课程的老师面前。现在的课程都偏重电子化、网络化环境下的检索方法的介绍，问题在于智能化信息整合优化技术的采用已使得利用计算机检索文献的功能越来越强，而检索技巧越来越简单化、“傻瓜化”，那么，以主讲检索技能为核心的文献检索课的挑战就很自然的摆在了我们面前。固守阵地失去“民心”是必然的，如要改革，出路何在？

    1.文献检索课案例教学的出发点

    在以数字化、网络化、多媒体化和智能化为代表的现代信息技术正改变着人们传统的生活、学习和工作方式，影响着教育的观念、内容和方法。在信息化程度已成为国家竞争力高低的重要标志的今天，以文献获取利用为内容的课程的重要性是无需置疑的。然而，目前大多数的课堂教学过程中，教师往往忽视了运用理论解决现实问题这一目的，在教学方法上，教师一言堂，其教学目标就是使学生掌握教师所教的内容，并通过考试予以初步演练，最后“知道了问题的正确答案”。这些弊端束缚了学生学习的主动性、积极性和创造性，是学生学习兴趣不高的重要原因之一。案例教学就是带着一个具体的目的在课堂内建立的一个仿真的“工作现场”，诱导学生运用所学的知识，进行模拟解决，这是对传统课堂教学环节的重要补充，是介于纯理论讲授与直接实践之间的一种边缘式或渗透式教学法，其目标是在传授知识的基础上强化应用。

    何谓案例教学？案例教学法最早采用于哈佛大学，是一种传授知识与培养能力并重的教学方法，教师在理论教学过程中，有针对性地引入案例，引导学生运用基本理论对案例进行思考、分析、展开讨论，帮助学生加深对理论知识的理解，解决实践中的一些问题。案例教学是一种没有惟一正确答案的教学方法，它重视的不是正确答案本身，而是得出有效答案的过程，从而使学生独立思考，以有效地提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，养成不依赖权威性结论的良好心理习惯，培养学生的独立实践能力。

    案例教学更注重的是交互式的学习探索过程，讲究的是过程，而传统的文献检索课更注重以找到多少篇文献为目的。案例教学力图把学生置于一个实践者的立场上，模拟一种实际的情景，让学生身临其境进行分析决策，建立真实的对“有用信息”的感受和寻求解决的方案，以培养学生通过案例学到解决社会或自身的实际问题的能力。

    “知源、知取、知用”是文献检索课要解决的三要素。传统的文献检索课一般较注重前面两个要素。案例教学就是要把教学的重点从前面两个要素真正转向“知用”上。淡化“知源、知取”，重染“知用”，首先，提高学生的评价、批判性思考利用信息的能力。其次，扩大学生的人生视野，增强他们判别事物的能力。

    应该看到文献检索课程应用案例教学是有一定难度的。

    （1）上课老师应用信息实践经验不够丰富，若采用案例教学无疑是无网而渔。

    （2）没有惟一正确的答案很难作为教学因果评判。其实这正是与“纯理论教育”相比“案例教学”最显著的特征。要在案例中现实要解决的问题很具体，对它的求解也必须拿出具体的对策才行。

    （3）注重解决实际中的新问题。教师要不断用切合实际的案例把学生推向科研、商战的前沿，培养解决新问题的高材生，而不是只会解释问题的“理论高手”，从这个角度看，“案例教学法”更是一种智慧的教育。

    2.案例教学的内容设想

    前面已讲到文献检索课的要素有三“知源、知取、知用”，案例教学要在“用”字上下工夫必须对课程传统教学体系作重大的改革，但又必须遵循文献检索课的特色，使课程具有科学性和可操作性。案例的运用是为教学内容服务的，择取的实例是否恰当，关系案例教学成败的关键，因此必须选择贴切真实、典型、具有说服力的实例，案例的择取和运用，也应本着重要性和谨慎性的原则，不能不加分析过多地使用案例，使课程的讲解成了案例的罗列和堆集。案例运用的不严谨，也会削弱案例在教学中应有的效果。

    2.1要充分考虑到以计算机和网络为介质的各种检索系统和数据库如何在案例教学的主要内容中体现。学生通过什么样的案例来掌握各种检索系统的应用，从而达到提高检索技能的目的。案例的编写可以根据具体检索系统工具的教学目标来选择，把学生引导到具体的案例研究中来，尝试、探索、讨论和逐步解决各种检索问题，获取知识，掌握检索方法，提高实际动手能力。这类案例可选择的有：课题查新、成果鉴定、定题跟踪、信息调研等信息检索服务实践。

    2.2要以“用”为目的，案例的选用要服从学生现在的需要，比如学生撰写开题报告中信息获取、分析、评判案例；选用有针对性的或综合性的案例。同时，在应用时，设定难易不等的决策点（如概念难度、分析难度、表述难度），并将决策的空间留给使用者，以让其通过角色扮演和模拟练习，进入具体的现实情景中，锤炼较为实际的专业操作的感觉，提高其解决问题的思维能力和处理实际困境与复杂问题的能力。

    2.3选择案例要考虑到学生现在需用，更要考虑学生的将来的工作需用。结合课程教学的需要，选用各种各样的案例，包括写论文时信息收集分析案例、科研开题案例、项目计划、可行性、融投资论证案例、综合案例与企业产品研发专业案例、描述型案例与决策型案例、还有如广告、策划、营销、财务、预测等等方面的案例。

    2.4案例的可靠性，尽可能通过实地调研、采访和教师自己在实际工作中积累的成功和失败的事实获取第一手的数据和采访案例，并结合实际，提出所要解决的问题和供分析讨论的课题。在充分借鉴外国的具有共性的先进经验基础上，探索在中国特定的宏观、微观环境下案例的特色。选择案例最重要的决定因素就是研究主题和研究目的：例如我们要研究一个特别复杂的问题，应该选择那些大规模的案例，如某公司产品研发情报应用成功经验案例，因为这种案例经历过这些复杂问题，并已经获得成功，可以供学生在研究案例中感悟自己有关方面的信息知识的重要性。

    3.案例实施中要考虑的几个问题

    案例教学就需要的能力和技巧而言，案例教学法是比较难开展的教学方法之一，因为它对研究人员的要求最高，需要他们有特殊的相关的经验积累；如教师自己需要参与多个案例研究项目，必须能够充分利用案例过程中出现的条件，发挥主观能动性和创造性。并具有丰富的相关知识，如对比分析法、归类比较法、滚动分析法、辩证分析法、抽象思维法，逻辑推理等知识。在实施案例教学时要注意解决以下几个问题：

    3.1案例层次表达问题，要以课程标准和教材为依据，符合信息所表达的知识之间的逻辑关系，问题的设置要明确具体，指向性强，要有利于学生了解分析案情的进展，步步深入，环环相扣，自然衔接，能够起到指导读懂案情的作用。分析案例时，逻辑性要强，要有利于教学的深入进行，有利于培养学生分析问题、解决问题的能力。要引导学生学会分析处理各类案例信息资料，特别要找准案例与信息有效利用的结合点，有针对性地分析案例。

    3.2案例教学双向互动问题，案例分析要敢于让学生暴露观点。案例分析要达到教育学生的目的，就要敢于让学生暴露观点，让学生争论起来后再分析效果就更好了。在学生的参与与争论中，懂得检索规律，增强分析能力，而不仅仅是机械地记住几个课程知识条文。在教学过程中，通过引导和鼓励学生自主地发现和提出问题，设计解决问题的方案，收集和分析资料，调查研究，得出结论并进行成果交流活动，引导学生应用已有的知识与经验，学习和掌握一些科学的研究方法，培养发现问题和解决问题的能力。这就是现在非常强调的研究性学习。它通常围绕一个需要解决的实际问题展开学习研究，通过研究性学习帮助学生学会利用多种有效手段、通过多种途径获取案例信息，学会整理与归纳案例内容，学会判断和识别案例信息中的价值，并恰当地利用案例，以培养获取、分析和利用案例增强课程知识的能力。

    3.3教师驾驭案例教学过程的能力问题，在案例分析初期的收集信息数据过程中，教师应该事先作好准备，他们必须能控制住局面，提出的问题要合适，能迅速适应突发的未曾预料的场面，还要努力培养别人对自己的信任感。以上的这些准备工作都必须考虑：首先，各位老师单独写下案例草案，在他们的案例草案中要对潜在问题进行充分发掘并作好相应的对策；然后老师就各自的案例草案进行讨论，交流各自的想法，除了找出问题的最优解决方案外，还能在讨论中暴露研究目的、研究主题和研究设计中存在的薄弱环节，这些问题一经发现争取在会议上立即解决；最后，在正式的数据收集工作全面开展之前，最好开展一个正式收集工作的演习，一方面再次暴露可能存在的问题，另一方面也对今后可能花费的时间和其他资源进行预估。

    3.4教学中团队协作的问题，案例教学在文献检索课程中的实施是一新的理念，同时，又不能要求每一位老师都有丰富的实际利用信息的经验，加上教师团队中不断有新成员的加入，无法保证所有成员都参加策划阶段。团队协作就显得非常重要。那些参加过项目全过程、并在策划过程中起到重要作用的团队成员应对其他新成员进行培训，必须使新成员理解项目的相关要素，如研究的初衷、进展的情况、存在的问题和解决的方法等有关问题，让他们尽可能地理解，这样才可能在今后研究过程中，有效担任自己的角色，不会由于理解的问题形成偏差，给教学带来不利的影响。

    4.结束语

    勿庸置疑，案例教学法作为对传统教学模式的改革，以其寓理论于实际的教学方法，注重学生综合能力的培养，符合社会发展对人才培养的需求。案例教学法的运用有利于学生能力的提高，有利于学生素质的提高，同时对促进教学改革和加强素质教育有着积极的意义。但案例教学法的实施过程中仍有一些问题值得注意，比如案例的选择、理论知识点教授与案例分析的有机融合及协调、课时安排，包括实习、考试怎样进行等，这就要求教师能够很好地处理这些问题，以保证在采用案例教学时取得最佳的教学效果。